Ofte stillede spørgsmål

• Skal jeg afhente mine billetter før tid?

  Reserverede billetter skal afhentes 15 minutter før forestillingens start. Billetter købt online behøver du ikke printe ud, du kan blot vise billetterne på din telefon eller oplyse dit telefonnummer i billetsalget.

• Hvordan indløser jeg mine Biografklub Danmark-kuponer online?

  Når du køber billetter til en Biografklub Danmark-film her på hjemmesiden, vil der være en grøn knap med teksten ’køb med Biografklub Danmark’, hvor du kan indtaste talkoden fra din(e) Biografklub Danmark-kupon(er), så rabatten bliver udløst.

• Hvordan indløser jeg mit gavekort eller klippekort?

  Du kan kun betale med gavekort eller klippekort fysisk i Reprisens billetsalg. Derfor er det nemmest at reservere billetter på forhånd og betale dem med gavekort eller klippekort, når du ankommer til biografen.

• Kan jeg få refunderet købte billetter?

  Hvis du ønsker at få refunderet købte billetter, skal du kontakte Reprisens billetsalg før forestillingens start. Billetter refunderes ikke efter at den pågældende forestilling er startet. Vi anbefaler samtidig, at du altid tjekker dato og tidspunkt grundigt, før du giver din endelige godkendelse af købet.

• Hvor kan jeg købe gavekort til Reprisen?

  Gavekort udstedes i biografens billetsalg eller købes her på hjemmesiden. Man kan selv vælge hvilket beløb gavekortet skal lyde på – dog minimum kr. 75.

• Har Reprisen teleslyngeanlæg?

  Ja, Reprisen har teleslynge. Du skal blot indstille dit høreapparat på den relevante kanal.

• Har Reprisen adgang for kørestolsbrugere?

  Ja, der er adgang på de forreste fem rækker i salen. Kørestolspladser kan købes ved at reservere eller købe en almindelig yderplads på en af de fem forreste rækker. Kontakt biografens personale ved ankomst for assistance til at komme ind i salen.

• Hvor kan man parkere?

  Der er 3 timers-parkering lige rundt om hjørnet, langs med søengen (lige efter La Vecchia Enoteca), og langs med Øverødvej overfor restauranten Den Hvide Elefant.

• Andre spørgsmål?

  Såfremt du har et spørgsmål, som ikke besvares her, kan du maile os på reprisen@rudersdal.dk. Vi vil således forsøge at besvare dit spørgsmål så snart vi får tid.